歡迎來到靜心網!
我要投稿網站建議
靜心網QQ交流群:495608281
頻道頂部廣告
對店面推廣活動小調整,卻是大改進
信息來源:網絡      瀏覽量:405


今天一位開化妝品店的老板感慨生意難做,她的店開了四個月,生意一般。為了增加顧客進店率,送了很多體驗卡出去,顧客憑體驗卡到店可以享受免費洗臉,洗完面一般都建議貼面膜,收費只要9.9,但是讓她傷心的是,顧客很少接受,洗完就跑了。

她現在打算重新調整方案,憑體驗卡可以免費領取大禮包,大禮包包括免費洗臉和送代金券,問是否可行。

雖然只是很小的改變,但是我覺得進步很大,效果也會比之前好。


因為不那么急功近利了。

起碼不是想著當天就賺顧客錢,而是期待顧客下次還光顧。想一想,顧客沖著免費體驗而來,體驗到一半,你告訴他要交錢,其實有點像黑醫院里病人上了手術臺后,做到一半了,醫生說要加項目加費用一樣,體驗自然不會好。

我們之前說過的“峰終定律”告訴我們,顧客離開時的體驗會很大程度上決定這整個過程的滿意度,顧客因為拒絕你推出的9.9貼面膜而離開,心情是不好的,導致對老板和店的印象也不好,那顧客回頭率就會差。

就跟我上次說的一家店開業推出假的“買一送一”活動,顧客期待的是買一杯送一杯,你現在告訴別人,買一杯送一張代金券,顧客心里有多失望是可想而知的。好事變成了壞事。

顧客來體驗,不賣東西,不賺錢,那不是虧了么?


不會虧的!

因為這是老板難得的和顧客建立情感連接的機會。這個比那9.9值錢。

老板一方面可以展示自己的專業性,給顧客說說自己店里用的洗面奶,有什么好處,顧客的皮膚是什么皮膚,適合什么化妝品,皮膚有什么問題,如何解決,如何保養,可以變得更加漂亮。

另一方面可以問問顧客平時用什么化妝品,有什么問題,然后說說自己的看法和建議。

其實,只要顧客體驗好,加上顧客微信是很自然的事情,那顧客又多了一個了解你的渠道。

我覺的一個合格的化妝品店老板,也應該是顧客的皮膚管理顧問,至少在第一次體驗的時候可以盡量展示自己的專業和對顧客的關心。老板的目標是讓顧客變美,產品的銷售只是完成這個目標的手段而已。

能不能賣出東西不重要,為顧客提供了有價值的東西,后面這些人都會是老板的鐵桿粉絲,賣東西是很自然的事情。

不過,這需要時間和耐心,也需要專業,這才是考驗老板的地方。



 
對于淘寶創業,賣家一定要注意的3大要點! 基礎知識:淘寶C店和B店有什么區別? 簡單來說,C店是個人店鋪,通過個人身份證認證即可;B店是企業店鋪,需要有公司營業執照認證;原淘寶商城更名為天貓商城后,天......
標簽:創業淘寶創業   閱讀:437
賣鹵肉卷還賺錢嗎?需要準備什么呢 中國的名小吃遍布世界各地,特別是在中國的特色小吃,鹵肉卷就算其中之一,鹵肉卷可以說是眾多經典小吃中的代表作之一,它主要搭配鹵肉、豆皮,以及其他的配料火腿、雞柳、......
標簽:特色小吃鹵肉卷創業鹵肉卷   閱讀:408
 
右側廣告2右側廣告1
關于我們 | 廣告服務 | 版權聲明 | 我要投稿 | 網站建議 | 聯系我們 | 網站導航
聲明:本站發布的信息均來自互聯網。如果有侵犯到您的權益,請聯系本站刪除!郵箱:752583451@qq.com
CopyRight © 2019 www.jingxinwang.cn All Rights Reserved  京ICP備09027049號-3 
超碰国产carpon97公开